Cindy*, qui vit et travaille depuis un certain temps en Suisse, a appelé le Téléphone Alzheimer pour savoir comment aider sa mère, qui vit seule en Allemagne. Lorsqu’elle lui a rendu visite pour la dernière fois avant le confinement, elle a remarqué que son petit appartement était négligé et que sa mère n’ouvrait quasiment plus les fenêtres. En outre, lorsqu’elles se parlaient au téléphone, Cindy a constaté que certains jours sa mère « se mélangeait les pinceaux » et qu’elle réagissait parfois avec agressivité. Cindy s’est inquiétée, car jusque-là, elle avait de très bons rapports avec sa mère. En raison de la situation sanitaire liée à la pandémie, la mère de Cindy restait la plupart du temps seule à la maison et Cindy se faisait du souci. L’équipe de conseil a rassuré Cindy et l’a encouragée à demander aux amis et voisins de longue date sur place de garder un œil sur sa maman et de l’appeler en cas de besoin. L’équipe de conseil lui a aussi fourni les coordonnées de l’association Alzheimer Allemagne et lui a recommandé de prendre contact avec la filiale locale allemande.
Les coordonnées des organisations partenaires internationales figurent également ici.
*Pour des raisons de protection de la personnalité, tous les noms ont été modifiés.
