Grazie mille per aver chiamato Alzheimer Svizzera. Il benessere dei suoi clienti le sta a cuore. Ha reagito bene: ha preso sul serio la sua richiesta e gli ha lavato i capelli, visto che il taglio era appena stato fatto due giorni prima. Se torna, lo saluti con un sorriso. Lo faccia accomodare in un angolo tranquillo e gli offra il solito caffè. Se non ricorda di essersi appena fatto tagliare i capelli, lo intrattenga brevemente ricordandoglielo e poi lo accompagni fuori ringraziandolo per la visita.
Una persona affetta da demenza come prima cosa perde la memoria a corto termine. Le abitudini gli rimangono invece impresse nella memoria, come le visite dal parrucchiere. Se sa che vive solo e non conosce i suoi familiari, gli parli. Gli consigli di rivolgersi a un medico. Se si presenta più volte alla settimana in preda alla confusione ma non accetta di parlare, può segnalare il caso all’autorità di protezione degli adulti della sua regione. Su richiesta la segnalazione rimarrà anonima. Gli esperti dell’autorità di protezione degli adulti valuteranno la situazione e si prenderanno cura della persona al meglio dando il via alla procedura più indicata.
Ulteriore materiale informativo:
il flyer «Persone affette da demenza dal parrucchiere»: alz.ch/parrucchiere
auguste 2/2020: «Quando e come dovrebbe essere notificato il bisogno d’aiuto?» : alz.ch/bisognodiaiuto
Il Telefono Alzheimer
058 058 80 00
Da lunedì a venerdì:
dalle 8 alle 12 e dalle 13:30 alle 17
Commenti